聲寶滾筒式洗衣機在轉動時有金屬摩擦聲怎麼辦？全面解析與維修指南

滾筒式洗衣機以其省水、不傷衣物的特性，成為許多家庭的首選。然而，當洗衣機在轉動時，突然傳出刺耳的「金屬摩擦聲」，往往會讓使用者感到不安。這種不尋常的聲音，不僅影響了使用的體驗，更可能預示著內部零件出現了嚴重的問題，若不立即處理，可能會導致更龐大的維修費用，甚至讓洗衣機徹底報廢。本文將針對「聲寶滾筒式洗衣機金屬摩擦聲」這個常見的困擾，提供一份專業且完整的解決方案。我們將深入探討造成這種聲音的各種可能原因，從簡單的自我檢查到專業維修的必要性，為您提供清晰的指引，幫助您的聲寶洗衣機恢復寧靜與正常運作。

無論您是第一次遇到這個問題，或是想了解如何預防，這篇文章都將為您提供最實用、最全面的資訊。讓我們一起找出金屬摩擦聲的根源，並採取最有效的應對措施。

聲寶洗衣機發出金屬摩擦聲的常見原因解析

金屬摩擦聲的來源可能非常多，且通常與滾筒式洗衣機的核心運作部件相關。排除簡單的外部因素後，這種聲音往往指向內部機械結構的異常。以下是導致聲寶洗衣機發出金屬摩擦聲最常見的幾個原因：

1. 異物卡入洗衣槽與外槽之間

這是最常見也最容易解決的原因之一。在日常洗衣過程中，硬幣、鑰匙、髮夾、鈕扣等小物件，可能會從衣物口袋中掉出，並在洗衣槽與外槽的縫隙中卡住。當洗衣槽轉動時，這些硬物與滾筒內壁或其餘零件摩擦，便會產生刺耳的金屬摩擦聲。如果異物不大，摩擦聲可能斷斷續續；如果異物卡得較深，摩擦聲則可能持續且明顯。

如何初步判斷？

您可以先將洗衣機斷電，用手輕輕轉動洗衣槽，聽聽看是否能聽到摩擦聲，並嘗試觀察洗衣槽底部是否有異物。如果能找到並取出，問題便可迎刃而解。但如果異物卡得太深，不建議用蠻力取出，以免造成二次損壞。

2. 洗衣槽軸承磨損或損壞

洗衣槽的軸承是支撐滾筒轉動的核心零件。滾筒式洗衣機的軸承通常承受著很大的重量和轉速，特別是在脫水階段。如果軸承因為長期使用、潤滑不足或進水受潮而磨損、生鏽，便會導致轉動不順暢，進而產生聲寶洗衣機金屬摩擦聲。軸承損壞是嚴重的機械故障，通常伴隨著以下特徵：

• 聲音在脫水時特別明顯，且音量隨著轉速加快而增大。
• 用手轉動洗衣槽時，感覺到有明顯的阻力或卡頓感。
• 滾筒在轉動時可能伴隨著不規則的晃動。

提醒

軸承損壞是無法自行修復的，需要由專業維修技師進行更換。如果繼續使用，可能會導致軸心彎曲，進而損壞洗衣機的整個核心結構。

3. 避震器或彈簧老化失效

滾筒式洗衣機的內槽是懸掛在機身內的，主要依靠避震器和彈簧來吸收轉動時產生的震動。如果避震器或彈簧因為老化而失去彈性或斷裂，洗衣槽在轉動時就會失去平衡，導致內槽與外槽或機殼內壁摩擦，產生聲寶洗衣機金屬摩擦聲。這種情況下的聲音通常是摩擦聲與撞擊聲交織，且洗衣機在運轉時的晃動會異常劇烈。

如何初步判斷？

在洗衣機斷電後，用手按壓洗衣槽，感受其彈性。正常的洗衣槽應該會緩慢回彈，如果感覺到洗衣槽下沉或回彈無力，則可能是避震器老化。此外，您也可以觀察洗衣機在脫水時的震動程度，如果比以往更劇烈，則很可能與避震系統有關。

4. 傳動皮帶或皮帶輪問題

部分滾筒式洗衣機的馬達是透過皮帶來帶動洗衣槽轉動。如果傳動皮帶鬆脫、磨損或斷裂，都可能導致洗衣槽轉動異常。在極少數情況下，皮帶輪本身如果損壞或歪斜，也可能與其他金屬零件摩擦，產生噪音。這種情況下的摩擦聲通常是高頻的「滋滋」聲，且在馬達啟動時特別明顯。

5. 洗衣機安裝不平穩

雖然這不是內部零件故障，但洗衣機的安裝不平穩也會導致運轉時產生異常的晃動，進而使內部零件之間產生摩擦。特別是在脫水的高速轉動時，不平穩的洗衣機會搖晃得非常厲害，甚至可能發出撞擊聲和金屬摩擦聲。

如何初步判斷？

您可以先檢查洗衣機的四個腳座是否都穩穩地著地，並使用水平儀進行測量，確保機身處於完全水平的狀態。如果不平，可以透過調整腳座來改善。這是一個簡單且有效的排除方法。

聲寶滾筒式洗衣機金屬摩擦聲的解決方案

一旦確定了聲音的來源，就可以採取相應的解決方案。您可以根據問題的嚴重性，選擇自行處置或尋求專業維修服務。

1. 輕微問題的自行處置

如果您能確定聲音是由於異物卡住或安裝不平穩所引起，可以嘗試以下方法：

• 取出異物：將洗衣機斷電後，用手或手電筒仔細檢查洗衣槽的底部和邊緣，如果能找到異物，用鉗子等工具小心地將其取出。
• 調整腳座：使用水平儀調整洗衣機的四個腳座，確保機身處於完全水平且穩固的狀態。
• 檢查衣物：在放入衣物前，務必檢查口袋，將所有硬物取出，這是一個良好的使用習慣，可以從源頭上避免問題發生。

2. 尋求專業維修服務

如果聲音是由於軸承磨損、避震器失效、電路板故障等內部零件問題所引起，強烈建議您尋求專業維修服務。專業技師能夠：

• 精準診斷：透過專業工具和經驗，技師能迅速判斷問題的真正根源。
• 安全維修：滾筒式洗衣機的拆卸過程複雜，內部有許多電路和機械結構。專業技師能確保在安全的情況下進行維修，避免觸電或二次損壞。
• 更換原廠零件：專業維修團隊通常使用原廠或高品質的零件，確保維修後的品質和耐用性。
• 提供保固：專業維修服務會針對維修項目和更換的零件提供保固，讓您更有保障。

如何預防聲寶滾筒式洗衣機金屬摩擦聲？

預防勝於治療。透過養成良好的使用習慣和定期的保養，可以大幅降低洗衣機發出異常聲音的機率，延長其使用壽命。

1. 洗衣前檢查衣物口袋

這是最簡單也最重要的預防措施。在將衣物放入洗衣機前，務必仔細檢查每一個口袋，將硬幣、鑰匙、螺絲等小硬物取出。這個小小的習慣，可以從根本上避免異物卡入洗衣槽的問題。

2. 避免超載洗滌

滾筒式洗衣機的超載不僅會影響洗滌效果，還會對軸承、避震器等核心零件造成額外壓力。當衣物過多時，洗衣槽在轉動時的負荷會變大，加速零件的磨損。遵守洗衣機的建議承載量，是保護其內部結構的關鍵。

3. 定期清潔與保養

定期清潔洗衣機的過濾器、橡膠圈和洗滌劑盒，可以確保排水系統暢通，避免異物積聚。此外，每個月進行一次高溫清潔或使用專用的洗衣槽清潔劑，可以去除內部的污垢和水垢，保持洗衣槽的乾淨，也能減少異物卡住的機率。

4. 確保洗衣機安裝穩固

在安裝洗衣機時，務必確保其四個腳座都穩穩地著地，並調整至水平狀態。在日常使用中，也要定期檢查腳座是否鬆動，如果發現有晃動，應及時調整。穩固的安裝是確保洗衣機正常運轉的基礎。

結論

聲寶滾筒式洗衣槽在轉動時有金屬摩擦聲是一個不容忽視的問題。透過本文的詳細解析，您可以了解到聲音的背後可能隱藏著異物卡住、軸承磨損或避震器老化等不同層次的問題。面對簡單的異物卡住，您可以嘗試自行處置；但如果是內部機械故障，強烈建議您尋求專業維修服務，以確保問題得到徹底解決，避免因不當操作而造成的額外損失。

請記住，洗衣機是您家庭生活的得力助手，它的健康狀況直接影響著您的生活品質。當您對「聲寶洗衣機金屬摩擦聲」問題感到困惑或無法自行解決時，請不要猶豫，立即聯繫專業的維修服務團隊。我們將為您提供最專業、最可靠的服務，確保您的洗衣機安全無虞，恢復寧靜與正常運作。